Samen aan het roer: hoe liefde, lef en leiderschap samenkomen bij Kraamzorg Monique Boer
Wat begon aan de keukentafel groeide uit tot een bloeiende organisatie met zeventig medewerkers. Sarith en Martijn staan vandaag samen aan het roer van Kraamzorg Monique Boer. Niet alleen als directieteam, maar ook als echtpaar. Hun verhaal is er één van loslaten, groeien, vernieuwen en vooral: blijven geloven in de kracht van persoonlijk contact.
Van toeval naar toekomst
De wortels van Kraamzorg Monique Boer liggen bij de ouders van Sarith. Toen een kraamzorgorganisatie waar een bekende werkte stopte, besloten haar ouders het klantenbestand over te nemen. Geen officiële overname, maar een nieuw begin. Met zzp’ers, een sterk netwerk op Urk en een duidelijke visie: gelijkwaardigheid. Niemand was de baas, ze deden het samen.
“Wil jij het niet gewoon doen?”
Het ondernemerschap was nooit een jeugddroom van Sarith. Ze studeerde maatschappelijk werk en dacht eerder aan een eigen praktijk in die richting. Toch veranderde alles tijdens een gesprek aan de keukentafel in november 2016. Haar vader vertelde dat hij dacht aan verkoop. Haar zus zei spontaan: “Sarith, wil jij het niet gewoon kopen?”.
Wat begon als een losse opmerking, werd binnen een paar maand werkelijkheid. December 2016 zat Sarith al aan tafel met het personeel als nieuwe directeur. In februari 2017 is ze echt begonnen. Ze was pas 27 jaar. “Ik ben echt in het diepe gegooid,” vertelt ze. “In die periode had ik veel contact met mijn moeder; zij was op de achtergrond sterk betrokken. Er lagen veel projecten die ik kon oppakken, en dat gaf energie.”
Sarith stapte in tijdens een roerige periode. De organisatie bevond zich midden in een verandering: kraamverzorgenden gingen in loondienst in plaats van te werken als zzp’er. Dit zette een gezonde bedrijfsvoering onder druk.
Loskomen van het bedrijf van je ouders
De overgang was emotioneel en professioneel pittig. Sarith groeide letterlijk op met het bedrijf: telefoons in huis, medewerkers aan de eettafel, het kantoor op het erf. Nu moest ze datzelfde bedrijf opnieuw vormgeven, als directeur.
Met hulp van een coach leerde ze los te komen van het ‘bedrijf van haar ouders’ en het eigen te maken. Ze moest wennen aan haar rol én titel. Zelfs kleine symbolische dingen hielpen. Zo gebruikte ze een tijdlang een wachtwoord op haar laptop dat haar dagelijks herinnerde aan haar nieuwe rol en verantwoordelijkheid. “Je wilt gelijkwaardig blijven aan iedereen,” zegt ze, “maar dat kan niet meer. Uiteindelijk ben jij degene die de verantwoordelijkheid draagt.”
Van verlies naar gezonde groei
De eerste jaren waren financieel zwaar. Het bedrijf draaide verlies, zonder dat iedereen dat wist. Sarith moest lastige beslissingen nemen: afscheid nemen van medewerkers, dingen anders organiseren, professionaliseren. “Dat waren dure lessen, vooral emotioneel, maar wel noodzakelijk”, zegt Martijn.
Langzaam maar zeker veranderde de organisatie: van zzp-bemiddeling naar kraamzorg in loondienst, met HR, een raad van commissarissen en straks zelfs een ondernemingsraad. Wat begon met veertig mensen is inmiddels een organisatie van zeventig medewerkers.
Samen ondernemen, ook thuis
In 2020, net voor corona, stapte ook Martijn in het bedrijf. Hij kwam uit de bank- en financiële wereld en nam de ondersteunende processen op zich: financiën, verzekeraars, ICT, wetgeving en beleid. Waar Sarith het gezicht van de organisatie is, werkt Martijn vooral achter de schermen.
Samenwerken als partners blijkt verrassend goed te gaan. “We hebben duidelijke taken,” vertelt Martijn. “We doen niet alles samen. Dat houdt het gezond.” Ook thuis praten ze over het werk, maar er is ruimte voor het gezin en andere dingen. Toch staan ze eigenlijk nooit helemaal ‘uit’.
Elkaar aanvullen
De kracht van hun samenwerking zit in die duidelijke rolverdeling. Martijn noemt Sarith de verbinder. Ze staat dichtbij de kraamverzorgenden, is het aanspreekpunt, zorgt voor de sfeer en de menselijke kant. “Als je ruzie krijgt met Sarith, dan heb je echt iets fout gedaan,” lacht Martijn.
Martijn bewaakt juist de structuur, de regels en de lange termijn. Hij leest de wetgeving, onderhoudt contact met toezichthouders en zorgt dat alles klopt achter de schermen. “Zonder hem zou ik dit niet kunnen,” zegt Sarith. “Hij ontzorgt mij, zodat ik kan doen waar ik goed in ben.”
“Er gaat hier bijna nooit iemand weg omdat ze niet gelukkig zijn, daar zijn we ontzettend trots op.”
Persoonlijkheid boven alles
Wat Kraamzorg Monique Boer volgens hen écht bijzonder maakt, is de manier waarop met medewerkers wordt omgegaan. “Er gaat bijna nooit iemand weg omdat ze hier niet gelukkig zijn,” vertelt Sarith trots. “Als iemand vertrekt, is dat bijna altijd vanwege privéomstandigheden of omdat ze stoppen met het vak.”
Er wordt niet gewerkt met standaardregels per leeftijd of functie. Er wordt gekeken naar de mens. Wat past bij jou? Nachtdiensten wel of niet? Meer werken of juist minder? Die ruimte zorgt voor loyaliteit, vertrouwen en openheid.
Niet de grootste, wél de beste
De toekomstvisie is helder: groeien mag, maar niet ten koste van kwaliteit. “Ik wil liever de beste in de regio zijn dan de grootste,” zegt Sarith. Het persoonlijke karakter mag nooit verloren gaan. Dat is hun kracht, hun identiteit en hun trots.
Dat de naam van het bedrijf nog verwijst naar haar moeder, voelt voor Sarith juist goed. “Dat is het bruggetje naar waar het begon. Dat familiegevoel zit er nog steeds in.”
Liefde, lef en leiderschap
Wat het verhaal van Sarith en Martijn bijzonder maakt, is niet alleen dat ze samen een bedrijf leiden, maar hoe ze dat doen: met vertrouwen, met vallen en opstaan, met oog voor mensen én voor cijfers. Ze willen laten zien dat ondernemen niet alleen gaat over groei en winst, maar vooral over durven veranderen, verantwoordelijkheid pakken en trouw blijven aan je waarden.
En dat alles begon met één simpele vraag aan de keukentafel.
Wil jij ook onderdeel zijn van ons team? Kijk dan eens bij onze vacatures of neem gezellig contact met ons op!